L'ufficio si occupa di Autorizzazioni Paesaggistiche, Accertamenti di Compatibilità Paesaggistica, Nulla Osta Colore, Interventi sul Verde Privato, Murales e Studi Organici d'Insieme (SOI).
I procedimenti di Autorizzazione Paesaggistica, Accertamento di Compatibilità Paesaggistica, Coloritura Facciate e Abbattimento di Verde Privato, sono presentabili esclusivamente on line.
Per avviare il procedimento sarà necessario compilare la domanda e caricare nel sistema i file richiesti per ognuna delle procedure disponibili collegandosi alla piattaforma informatica dello Sportello Unico dell'Edilizia.
I tecnici ricevono su appuntamento da fissare telefonicamente (in orario di ufficio) o via email tramite i riferimenti presenti alla sezione "info e contatti"
Per favorire le richieste di carattere generale e urgenti ogni martedì dalle ore 9:00 alle ore 12:30, un tecnico dell’ufficio è a disposizione, senza previo appuntamento, nella postazione n. 13 posta al piano terra del Matitone con accesso da lato ponente.
Il ricevimento è previsto per un massimo di 7 persone in base all'elenco affisso nella zona di attesa. Occorre quindi inserire a penna il proprio nominativo sul foglio al momento dell'arrivo.