Con il nuovo servizio dello sportello virtuale puoi richiedere, su appuntamento, una consulenza su:
tributi [imu/tasi - tari]
canoni locali [cimp]
La consulenza è fornita da un operatore in videochiamata.
Come accedere al servizio
Attraverso il sito del comune, nell'area tematica Tasse e tributi puoi prenotare l'appuntamento con l'operatore.
Per prenotare l'appuntamento occorre:
- selezionare la voce Agenda Appuntamenti
- "selezionare [virtuale] Sportello Virtuale"
- selezionare data ed orario desiderati
- indicare i dati obbligatori per la prenotazione (cognome e nome, indirizzo e-mail, motivazione dell’appuntamento)
Dopo la prenotazione riceverai una mail che riporta:
- le istruzioni per scaricare ed installare il software per l’attivazione della videochiamata
- il codice identificativo della videochiamata
- Come usufruire del servizio
All’ora prefissata apri il software installato e, utilizzando il codice identificativo ricevuto via mail, attiva la videochiamata con l’operatore.
Durante la videochiamata puoi:
- condividere lo schermo
- attivare una chat
- scambiare documenti
Per utilizzare il servizio è necessario disporre di pc, webcam (anche integrata), cuffie, microfono e connessione internet.
Il progetto è finanziato dal Pon Metro (Asse 1 - Agenda Digitale)