Da questa sera previsto il ritorno al regolare funzionamento: proroga automatica dei termini per tutte le sanzioni emesse o in scadenza tra il 19 marzo e il 6 aprile
Il Comune di Genova informa che è stato completamente risolto il problema informatico, che aveva interessato un fornitore esterno, causando disservizi nei sistemi di pagamento delle sanzioni amministrative. I servizi stanno tornando al regolare funzionamento e da questa sera si prevede il ritorno alla piena operatività.
Per garantire equità e tutelare chi non ha potuto effettuare i pagamenti durante il periodo di malfunzionamento, l’amministrazione ha disposto una proroga straordinaria dei termini. In particolare, tutte le sanzioni emesse o in scadenza tra il 19 marzo e lunedì 6 aprile beneficeranno automaticamente della proroga dei termini, per consentire il pagamento ridotto entro 5 giorni e per evitare il raddoppio dell’importo oltre i 60 giorni. Inoltre, i termini già in corso alla data del 19 marzo riprenderanno a decorrere dal 7 aprile, senza alcuna penalizzazione per il periodo in cui il servizio non è stato disponibile.
Resta quindi pienamente garantita la possibilità di effettuare i pagamenti alle condizioni previste, incluse le riduzioni di legge, senza alcun pregiudizio per i cittadini.
L’amministrazione ringrazia per la collaborazione e rinnova le proprie scuse per i disagi.
Si ricorda che la polizia locale di Genova applica le sanzioni esclusivamente tramite i canali istituzionali, ovvero:
- contestazione diretta da parte degli agenti di polizia in uniforme
- notifica di atti giudiziari (cartolina verde)
- invio tramite P.E.C. con mittente: polizialocale@pec.comune.genova.it
- invio di avvisi bonari - di sanzioni scadute - tramite applicazione App IO oppure mediante nota su carta intestata con recapiti verificabili
Le sanzioni sono, inoltre, consultabili nel proprio Fascicolo del Cittadino. L’unica modalità di pagamento ammessa è tramite apposito avviso PagoPA, pagabile presso: ricevitorie autorizzate, uffici postali, istituti bancari, online sul sito dell’amministrazione comunale, tramite Mobile Banking (purché si disponga del verbale e dell’avviso di pagamento emessi dai canali ufficiali).
In caso di necessità o dubbi è possibile:
- contattare il centralino al numero 0105577949 (lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8 alle 13, martedì e giovedì dalle 12.30 alle 18.30, esclusi festivi)
- inviare un’e-mail all’indirizzo: plinfosanzioni@comune.genova.it
Si ricorda inoltre che presso gli sportelli della polizia locale – ubicati presso Genova Parcheggi S.p.A., in viale Brigate Partigiane 1 – è possibile:
- richiedere informazioni, pagare le sanzioni, presentare di istanze di archiviazione in autotutela, consegnare ricorsi al Prefetto, presentare le dichiarazione delle generalità del conducente per decurtazione punti ed esibizione documenti, richiedere la copia dei verbali.
Orario sportelli: dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30 (esclusi festivi).