Documenti presentazione_risultati_indagini_qualita_percepita_servizi_museali_gestiti_in_concessione_anno_2016_1.pdf indagine_qualita__percepita_strada_nuova_ago_2016_def_0.pdf indagine_qualita_percepita_castello_dalbertis_ago_2016_0.pdf indagine_qualita_percepita_commenda_ago_2016_0.pdf indagine_qualita_percepita_museo_doria_ago_2016_0.pdf indagine_qualita_percepita_wolfsoniana_ago_2016-1_0.pdf risultati_indagine_qualita_percepita_biblioteca_berio_anno_2016.pdf risultati_indagine_di_customer_satisfaction_bibl_de_amicis_2016_2-1.pdf