Si possono registrare al servizio tutti i residenti e i domiciliati i cui indirizzi e numeri civici risultino sul territorio delle aree ad alta pericolosità per rischio idraulico (definite dal Piano di Protezione Civile), con particolare riferimento alle persone che abitano al piano strada o sottostrada.
In caso di allerta rossa, le persone che si sono registrate al servizio riceveranno una chiamata vocale pre-registrata contenente le istruzioni per mettersi in sicurezza.